Call-центр системы "Оригинал"

В рамках системы функционирует круглосуточная служба поддержки пользователей системы. Поддержка всегда доступна по телефонам: 8-800-555-0095 (для абонентов из РФ и Казахстана) и 8-800-505-9500 (для абонентов из Украины). Звонок в службу поддержки бесплатен со всех телефонов из указанных стран, включая звонки с мобильных телефонов.

Диспетчера системы ОРИГИНАЛ оказывают бесплатную круглосуточную поддержку пользователям всех продуктов системы:

• По вопросам защиты от подделок:
• • Проверяют сообщенный покупателем код на подлинность.
  • В случае обнаружения подделки оказывают помощь покупателю по возврату денег, уплаченных за товар (номер службы поддержки указывается в каждом SMS-сообщении указывающем на контрафактное происхождение продукции).
  • Фиксируют сообщенный покупателем адрес торговой точки, в которой была обнаружена поддельная продукция.
• Поддержка покупателей - участников маркетинговых акции:
• • Регистрация покупателя.
  • Поддержка по вопросам правил акции.
  • Поддержка по вопросам получения бонусов и выигрышей.
• Поддержка розничных продавцов (Trade Promotion):
• • Регистрация продавца.
  • Поддержка по вопросам правил зачисления бонусов.
  • Поддержка по вопросам получения бонусов.
  • Блокирование участников не являющихся продавцами.

Внимание! С целью улучшения качества разговоры с диспетчерами записываются.

Вы можете прослушать запись Вашего разговора с диспетчером здесь:(прослушать)

Если Вас не устроило качество обслуживания диспетчера службы поддержки, сообщите нам об этом по тел.: (495) 989-23-35 (доб. 105) или потребуйте от диспетчера соединения с руководством.